Послепродажное обслуживание
AFTER - SALE SERVICE
Наша компания ставит клиентов на первое место
1、Строго следовать процедурам и инструкциям по сервисному обслуживанию, чтобы обеспечить его качество
2、Решительно контролировать качество запасных частей, исключить использование поддельных и низкокачественных запчастей
3、Гарантийный срок составляет один год. Мы придерживаемся принципа ремонта по мере поступления обращений. По истечении одного года взимаются платежи в соответствии со стандартами сервисного обслуживания нашей компании. Не преувеличивать масштаб неисправностей, исключить необоснованные сборы
4、Для клиентов из других регионов проводить дистанционный диагностику неисправностей, давать консультации по техническим проблемам и оперативно обрабатывать заказы на отправку запчастей по почте. Мы будем ускорять устранение неисправностей на вашем оборудовании
5、Установить систему обратной связи: регулярно отслеживать состояние оборудования, прошедшего сервисное обслуживание в нашей компании, а также качество нашей услуги, создавать опросник по удовлетворенности клиентов
Послепродажное обслуживание
AFTER - SALE SERVICE
1、Познакомиться с менеджером по обслуживанию клиентов и узнать потребности в закупках
Клиент хочет продукт нашей компании, ищет профессионального производителя, онлайн-спрашивает информацию о продукте. Наш консультант поможет вам разобраться в производственном оборудовании и предоставит соответствующие материалы о продукте по одному.
2. Заключить договор и разместить заказ на отправку товара
После успешных переговоров в контракте оговорены детали параметров продукта, цена продажи и сроки поставки. После размещения заказа, после сборки и настройки готовый продукт выходит из склада, упаковывается и отправляется.
3. Техническое обслуживание продукта после продажи
Предоставляем вам гарантию на один год, выезд мастера на ремонт в течение года, платный ремонт на всю жизнь и другие сервисные услуги, а также обеспечиваем вас соответствующими запасными частями на всю жизнь